Notfall

Patientenservice

Mehr Service am Krankenbett – unsere Serviceassistenten/-innen sind ein wichtiges Bindeglied zwischen den Patienten und dem Pflegepersonal.

Bisher war Service eine von vielen Aufgaben im Pflegebereich. Jetzt bildet er für die Servicemitarbeiter/-innen den Kern ihrer Tätigkeit.

Sie leben den Servicegedanken, indem sie alle Serviceleistungen erfüllen und das Pflegepersonal von organisatorischen und administrativen Aufgaben entlasten.

Zudem übernehmen Sie pflegebezogene Ordnungs-, Auffüll- und Transportaufgaben. Gern erfüllen Sie den Kranken auch kleinere Wünsche, holen etwa Zeitungen oder laden Telefonkarten auf. Manchmal sind Sie aber auch einfach nur so für den Patienten da, bieten Ihnen eine Schulter, wenn Sie traurig sind oder helfen beim Schneiden/Aufstreichen von Lebensmitteln.
Unser Team kommt aus dem Hotel- und Restaurantbereich, aber auch aus anderen Dienstleistungsberufen. Optisch unterscheiden wir uns von dem Pflegepersonal. Sie erkennen uns an der grünen Schürze und der Krawatte.